Підбір персоналу через таргетовану рекламу: кейс найму чат-менеджерів, Київ

Коротко: це Акселератор лідогенерації AkitaLab у дії. Три канали (Meta Ads + Google Ads + лендінг), серверна інфраструктура та CRM-петля якості: статуси кандидатів поверталися в рекламу, і алгоритм вчився приводити не «клікачів», а людей, які доходять до співбесіди й виходять на роботу. Рішення — за метриками грошей: вартість співбесіди, а не ціна кліка. Замість хаотичного потоку з job-бордів — стабільні 6–7 нових співробітників щомісяця і розвантажений HR.

Потрібен був стабільний потік кандидатів на офісні вакансії за прогнозованою ціною. До реклами найм тримався лише на job-бордах: сотні дзвінків на день, релевантних — одиниці, а HR не встигала обробляти потік якісно.

Ніша складна: слово «чат-менеджер» алгоритмічно перегріте, а 18–25% заявок — нерелевантні або неконтактні (людина залишає заявку і не виходить на звʼязок). Тому проєкт будувався не заради обсягу заявок, а як система з контролем якості на кожному етапі.

Як це виглядає в житті. Ранок HR до системи: 40 пропущених дзвінків із job-борду, з них три релевантні, решта — «просто подивитись». Ранок із системою: у CRM пʼять нових заявок, і в кожній уже є відповіді на кваліфікуючі питання — з ким варто говорити, видно ще до першого дзвінка.

Для HR-команди

Зник «шум» вхідного потоку. Сервер відсікає повторні заявки, кваліфікуючі питання у формі відсівають випадкових, а лід прилітає в Telegram за секунди.

HR більше не обдзвонює сотні порожніх контактів — час іде на живих кандидатів і якісну співбесіду. Навантаження впало, а результат виріс.

Скільки це коштує бізнесу

Рекламний бюджет $1000–2000/міс давав 6–7 нових співробітників щомісяця.

Наприклад: за весь період на рекламу витрачено близько $9000 — це приблизно $113 за кандидата на навчанні і близько $191 за того, хто закріпився й працює.

Ці суми — рекламний бюджет, що йде напряму платформам (Meta/Google).

*квітень — місяць перебудови системи й переїзду на нову структуру кампаній.

Три канали реклами зведені в одну систему, де кожна частина закриває конкретну проблему найму. Без технічних подробиць — ось що це дає вам.

Швидкий і дешевий старт

Замість того щоб місяцями вгадувати, яка реклама спрацює, за кілька тижнів тестів ми знаходимо робочі варіанти й вимикаємо те, що не приносить кандидатів. Бюджет не зливається на здогадки — саме так знайшли найдешевшу заявку за $5.53.

Сайт замість «заявки наосліп»

Кандидат спершу заходить на сайт, читає умови — і лише потім залишає контакт. Тому до співбесіди він доходить помітно частіше: у середньому за проєкт це кожна четверта заявка (~25%). Для вас це менше порожніх дзвінків і більше реальних співбесід з того ж бюджету.

Найгарячіші кандидати з пошуку

Частина людей шукає роботу прямо зараз — набирає в пошуку «робота в офісі, Київ» і потрапляє на ваш сайт. Це найусвідомленіші кандидати: вони вже готові й мотивовані, а не випадково побачили оголошення в стрічці.

Реклама, що сама вчиться на ваших кандидатах

Це головна перевага. HR відмічає, хто дійшов до співбесіди, а хто виявився пустим, — і реклама щодня переналаштовується під «таких самих». З часом вона приводить більше тих, хто доходить, і менше тих, хто зникає. Це поступово знижує ціну реального кандидата: бюджет іде на тих, хто приходить на роботу, а не на «клікачів».

Прямо впливає на найми й швидкість. Заявка за секунди потрапляє до HR, а не раз на день, — кандидат не встигає охолонути. За дослідженнями, контакт у перші 5 хвилин дає в рази більше шансів довести людину до співбесіди.

Під капотом — серверна обробка заявок, автоматична дедуплікація і передача даних у Meta, щоб жодна заявка не губилась і HR не робив подвійну роботу. Технічні деталі залюбки покажу на дзвінку.

Головне: дешева заявка ще не означає дешевого співробітника. Дешевий клік часто приводить глядачів, а не кандидатів, — тому рішення ухвалюються за ціною співбесіди й виходу на роботу, а не за «красивими» метриками.

Усередині реклама постійно донастроюється — за віком, майданчиками й типом креативів, щоб тримати ціну реального кандидата низькою.

Якість вхідних заявок контролюється на трьох рівнях: кваліфікуючі питання у формі (вік, готовність до переїзду), дедуплікація на сервері та навчання алгоритму на CRM-статусах.

• Офісний або масовий набір — від кількох нових людей на місяць.
• Перегріта ніша, де job-борди дають переважно «сміттєвий» потік.
• Рекламний бюджет від $1000/міс — мінімум для навчання алгоритму.
• Готовність вести CRM-статуси (5 хвилин на день HR) — на них вчиться система.
• Потрібен передбачуваний потік, а не разові сплески «то густо, то пусто».

Кому НЕ підходить:

• Потрібна одна людина разово — система не встигне окупитись, дешевше закрити вакансію вручну або через знайомих.
• Немає CRM і готовності відмічати статуси кандидатів — без зворотного звʼязку алгоритм не вчиться, і система втрачає головну перевагу.

У перегрітій ніші виграє не «дешевий лід», а система: мультиканальність (Meta Ads + Google Ads + лендінг), серверна інфраструктура без втрат заявок і зворотний звʼязок якості в алгоритм. Для бізнесу це прогнозований потік людей, що реально виходять на роботу, за зрозумілою ціною; для HR — менше рутини. За пів року — 80 кандидатів на навчання, 47 закріпились, і частка якісних зростає щомісяця завдяки CRM-петлі. Це і є принцип Акселератора: реклама вчиться на ваших продажах, а не на кліках, — у цьому кейсі роль «продажу» виконував вихід кандидата на роботу.

Так само ця система працює для заявок і продажів послуг: CRM-петля якості, три канали, звітність у метриках грошей. Саме її ви отримуєте в Акселераторі лідогенерації AkitaLab — що входить у систему залучення клієнтів.