Подбор персонала через таргетированную рекламу: кейс найма чат-менеджеров, Киев

Коротко: это Акселератор лидогенерации AkitaLab в действии. Три канала (Meta Ads + Google Ads + лендинг), серверная инфраструктура и CRM-петля качества: статусы кандидатов возвращались в рекламу, и алгоритм учился приводить не «кликеров», а людей, которые доходят до собеседования и выходят на работу. Решения — по метрикам денег: стоимость собеседования, а не цена клика. Вместо хаотичного потока с job-бордов — стабильные 6–7 новых сотрудников ежемесячно и разгруженный HR.

Нужен был стабильный поток кандидатов на офисные вакансии по прогнозируемой цене. До рекламы найм держался только на job-бордах: сотни звонков в день, релевантных — единицы, а HR не успевала обрабатывать поток качественно.

Ниша сложная: слово «чат-менеджер» алгоритмически перегрето, а 18–25% заявок — нерелевантные или неконтактные (человек оставляет заявку и не выходит на связь). Поэтому проект строился не ради объёма заявок, а как система с контролем качества на каждом этапе.

Как это выглядит в жизни. Утро HR до системы: 40 пропущенных звонков с job-борда, из них три релевантных, остальные — «просто посмотреть». Утро с системой: в CRM пять новых заявок, и в каждой уже есть ответы на квалифицирующие вопросы — с кем стоит говорить, видно ещё до первого звонка.

Для HR-команды

Исчез «шум» входящего потока. Сервер отсекает повторные заявки, квалифицирующие вопросы в форме отсеивают случайных, а лид прилетает в Telegram за секунды.

HR больше не обзванивает сотни пустых контактов — время идёт на живых кандидатов и качественное собеседование. Нагрузка упала, а результат вырос.

Сколько это стоит бизнесу

Рекламный бюджет $1000–2000/мес давал 6–7 новых сотрудников ежемесячно.

Например: за весь период на рекламу потрачено около $9000 — это примерно $113 за кандидата на обучении и около $191 за того, кто закрепился и работает.

Эти суммы — рекламный бюджет, который идёт напрямую платформам (Meta/Google).

*апрель — месяц перестройки системы и переезда на новую структуру кампаний.

Три канала рекламы сведены в одну систему, где каждая часть закрывает конкретную проблему найма. Без технических подробностей — вот что это даёт вам.

Быстрый и дешёвый старт

Вместо того чтобы месяцами гадать, какая реклама сработает, за несколько недель тестов мы находим рабочие варианты и выключаем то, что не приносит кандидатов. Бюджет не сливается на догадки — именно так нашли самую дешёвую заявку за $5.53.

Сайт вместо «заявки вслепую»

Кандидат сначала заходит на сайт, читает условия — и только потом оставляет контакт. Поэтому до собеседования он доходит заметно чаще: в среднем за проект это каждая четвёртая заявка (~25%). Для вас это меньше пустых звонков и больше реальных собеседований с того же бюджета.

Самые горячие кандидаты из поиска

Часть людей ищет работу прямо сейчас — набирает в поиске «работа в офисе, Киев» и попадает на ваш сайт. Это самые осознанные кандидаты: они уже готовы и мотивированы, а не случайно увидели объявление в ленте.

Реклама, которая сама учится на ваших кандидатах

Это главное преимущество. HR отмечает, кто дошёл до собеседования, а кто оказался пустым, — и реклама каждый день перенастраивается под «таких же». Со временем она приводит больше тех, кто доходит, и меньше тех, кто исчезает. Это постепенно снижает цену реального кандидата: бюджет идёт на тех, кто приходит на работу, а не на «кликеров».

Прямо влияет на найм и скорость. Заявка за секунды попадает к HR, а не раз в день, — кандидат не успевает остыть. По исследованиям, контакт в первые 5 минут даёт в разы больше шансов довести человека до собеседования.

Под капотом — серверная обработка заявок, автоматическая дедупликация и передача данных в Meta, чтобы ни одна заявка не терялась и HR не делал двойную работу. Технические детали с радостью покажу на звонке.

Главное: дешёвая заявка ещё не значит дешёвого сотрудника. Дешёвый клик часто приводит зрителей, а не кандидатов, — поэтому решения принимаются по цене собеседования и выхода на работу, а не по «красивым» метрикам.

Внутри реклама постоянно донастраивается — по возрасту, площадкам и типу креативов, чтобы держать цену реального кандидата низкой.

Качество входящих заявок контролируется на трёх уровнях: квалифицирующие вопросы в форме (возраст, готовность к переезду), дедупликация на сервере и обучение алгоритма на CRM-статусах.

• Офисный или массовый набор — от нескольких новых людей в месяц.
• Перегретая ниша, где job-борды дают преимущественно «мусорный» поток.
• Рекламный бюджет от $1000/мес — минимум для обучения алгоритма.
• Готовность вести CRM-статусы (5 минут в день HR) — на них учится система.
• Нужен предсказуемый поток, а не разовые всплески «то густо, то пусто».

Кому НЕ подходит:

• Нужен один человек разово — система не успеет окупиться, дешевле закрыть вакансию вручную или через знакомых.
• Нет CRM и готовности отмечать статусы кандидатов — без обратной связи алгоритм не учится, и система теряет главное преимущество.

В перегретой нише выигрывает не «дешёвый лид», а система: мультиканальность (Meta Ads + Google Ads + лендинг), серверная инфраструктура без потерь заявок и обратная связь качества в алгоритм. Для бизнеса это прогнозируемый поток людей, которые реально выходят на работу, по понятной цене; для HR — меньше рутины. За полгода — 80 кандидатов на обучение, 47 закрепились, и доля качественных растёт каждый месяц благодаря CRM-петле. Это и есть принцип Акселератора: реклама учится на ваших продажах, а не на кликах, — в этом кейсе роль «продажи» выполнял выход кандидата на работу.

Точно так же эта система работает для заявок и продаж услуг: CRM-петля качества, три канала, отчётность в метриках денег. Именно её вы получаете в Акселераторе лидогенерации AkitaLab — что входит в систему привлечения клиентов.